Technická podpora pro firmy (nonstop):
+420 211 151 151 / WhatsApp chat: +420 770 330 030
+420 211 151 151 / WhatsApp chat: +420 770 330 030
Telefonie stále hraje ve firemní komunikaci klíčovou roli. Naše služba IP Centrex je moderní virtuální ústředna, která zajistí, že vaše hovory budou vždy plynule a chytře směrovány – mezi pobočkami, odděleními nebo jednotlivými kolegy. Získáte automatickou spojovatelku, nahrávání hovorů, záznamník i funkce call centra včetně správy agentů a přehledných nástěnek (wallboardů). Ať už používáte IP telefony, softphony nebo jiné zařízení, naše řešení se vám přizpůsobí. Bez složité infrastruktury, s maximální flexibilitou.
Zákaznická péče začíná u dobře zvládnutého hovoru. A přesně s tím vám pomůže naše služba Callcentrum – kompletní hlasové řešení bez nutnosti vlastní techniky a investic. Zvládneme příchozí hovory, aktivní oslovování i péči o zákazníky v špičkách. Vy se soustředíte na svůj byznys, my se postaráme o to, aby se každý váš zákazník dovolal, dostal odpověď a odcházel spokojený. Jednoduše, odborně a s podporou, na kterou se můžete spolehnout.
Aby vaši zákazníci mohli volat, psát a přenášet data bez omezení, musí být vaše síť spolehlivě napojená na ostatní. Naše služba Operator Interconnect zajistí technické i smluvní propojení s dalšími operátory – ať už jde o hlas, SMS, data nebo IP konektivitu. Vše nastavíme tak, aby komunikace mezi sítěmi běžela hladce, bezpečně a bez výpadků. Vy tak můžete nabízet služby, které fungují napříč celým trhem – rychle, kvalitně a bez komplikací.