DSA

Pro oznamování závadného obsahu či jiný kontakt ve věci DSA ze strany orgánů veřejné správy prosím využijte kontakty uvedené níže:

Kontaktní email: dsa@wia.cz

Datová schránka: jw9bx93

Kontaktní místo je určeno pro oficiální komunikaci v českém a anglickém jazyce.

Formulář Oznámení DSA klikněte zde.

Závadným obsahem je obsah, který je v rozporu s podmínkami dotčené služby nebo který je nezákonný.

Nezákonným obsahem se rozumí obsah porušující obecně závazné právní předpisy (např. Listinu práv a svobod, Ústavu a ostatní zákony) České republiky, Evropské unie, ostatních členských států Evropské unie a států tvořících Evropský hospodářský prostor (státy EHS jsou Lichtenštejnsko, Norsko a Island).

Zakázaný obsah je uveden v podmínkách jednotlivých služeb.

Závadný obsah mohou oznámit orgány veřejné správy a příjemci služeb. Pro oznamování závadného obsahu či jiný kontakt ve věci DSA ze strany orgánů veřejné správy však prosím využijte kontakty uvedené výše.

Závadný obsah může kontrolovat i WIA v rámci své činnosti dle čl. 7 DSA.

Vyplňte, prosím, formulář “Oznámení o porušení DSA”, který je uložen níže, popř. uveden ve formulářích a zašlete jej na e-mailovou adresu: dsa@wia.cz. Upozorňujeme, že pokud ve formuláři nevyplníte Vaše kontaktní údaje (zejména e-mail), budeme vycházet z toho, že nechcete, abychom Vás ve věci oznámení či stížnosti dále kontaktovali. 

Vyplněný formulář bude předán administrátorům příslušné služby k vyřízení. Upozorňujeme, že čím přesnější bude Váš popis závadnosti nahlášeného obsahu a odkaz na něj, tím jednodušší bude pro nás věc vyřídit. K oznámení můžete přiložit další dokumenty, které podpoří Vaše oznámení.

Podání oznámení s upozorněním na závadný obsah Vám bude potvrzeno e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu, kterou udáte ve svém oznámení; neuvedete-li ji přímo ve formuláři, nebudeme Vás moci informovat.

Vaše oznámení následně prověříme a rozhodneme se, zda vůči uživateli, který nahrál dotčený obsah, přijmeme některé z opatření předpokládaných v DSA či podmínkách služby, v opačném případě oznámení odložíme. Pokud Vaše oznámení nebude přezkoumatelné, např. proto, že nebude obsahovat odkaz na závadný obsah či důvody jeho závadnosti, také jej bez dalšího odložíme.

O přijatém rozhodnutí Vás budeme informovat, pokud budeme mít k dispozici Vaši e-mailovou adresu. Pokud přijmeme některé z opatření uvedených v čl. 17 odst. 1 nařízení DSA, vyrozumíme o tom subjekt, který nahrál obsah, jehož se toto opatření bude týkat.

Pokud s naším rozhodnutím ohledně Vašeho oznámení nebudete souhlasit, máte právo využít náš interní systém stížností ve smyslu čl. 20 DSA (odvolací systém). V takovém případě pošlete stížnost e-mailem na adresu: dsa@wia.cz a přesně specifikujte, proč s naším rozhodnutím nesouhlasíte, případně nám zašlete další podklady, které odůvodňují Vaše tvrzení. Pokud bude stížnost obsahovat dostatečné důvody k tomu, abychom dospěli k závěru, že naše rozhodnutí nepodnikat žádné kroky na základě oznámení je neodůvodněné, rozhodnutí bez zbytečného odkladu zrušíme.

Podat stížnost podle čl. 20 DSA je možné po dobu šesti měsíců ode dne doručení naší informace o vyřízení Vašeho oznámení.

Dále máte právo se obrátit na Koordinátora digitálních služeb podle DSA, kterým je Český telekomunikační úřad, právo využít mimosoudní řešení sporů podle čl. 21 DSA (pokud nebude úspěšná Vaše stížnost podle čl. 20 DSA) a právo na soudní ochranu.

Podle čl. 23 odst. 2 DSA můžeme pozastavit vyřizování oznámení a stížností podaných prostřednictvím mechanismů podle DSA vůči osobám nebo subjektům či stěžovatelům, kteří často podávají zjevně neodůvodněné oznámení nebo stížnosti. V takovém případě si vyhrazujeme právo po předchozím upozornění na přiměřenou dobu od takových osob oznámení a stížnosti nepřijímat.